Crow hat geschrieben:@Onikaan
Die Aussage, dass hier User bevorzugt oder benachteiligt behandelt werden ist aber einfach lächerlich. Das ist definitiv einfach nicht der Fall. Und wenn ein User vermeidet einen Moderator zu kontaktieren, dann ist es sein eigenes Pech. Dann darf man sich aber auch nicht beschweren.
Hier liegen doch die Qualitäten, die ein Moderator mitbringen sollte. Wenn ein User sich beschwert, ganz unabhängig davon, ob das jetzt "in Wahrheit" so sein sollte oder nicht, worüber es sich beschwert, dann ist es Aufgabe eines Moderators sich damit zu beschäftigen und zu überlegen ob das stimmen könnte, ein Funken Empathie ist dafür schon nötig. Wenn der Moderator dies nicht so empfindet, dann kann er doch dem Nutzer seine Gründe darlegen, warum in bestimmten Situationen so entschieden wurde oder den Nutzer fragen, in welchen konkreten Situationen(Threads/Beiträgen) er sich unbenachteiligt gefühlt hat und dann sollte man darüber diskutieren. Sollte der Nutzer sich immer noch unbenachteiligt fühlen, kann man dann ja z.B. DS hinzuziehen.
Klar ist das eigenes Pech, wenn man sich nicht an den Moderator wendet, aber wer wendet sich schon an einen Menschen, wenn er sich von diesem sowieso nicht verstanden fühlt?
Moderator: lateinisch; von moderare, „mäßigen“, „steuern“, „lenken“:
Ich finde halt Aussagen als lächerlich darzustellen, ist weder mäßigend, noch in irgendeiner Weise für das Gespräch förderlich um es auf einen erfolgreichen Abschluss hinzulenken. Man sollte da auch vieles nicht direkt als bösartige Kritik aufgreifen, aber vielleicht trotzdem drüber nachdenken, ob man der Kritik nicht was entnehmen kann (das hast du ja schließlich schon gemacht) und es gibt auch bestimmt Dinge die hier gesagt wurden, die nicht so zutreffen, aber die halt so empfunden werden und darüber sollte man halt reden. Immerhin ist es ein >Diskussion<sforum.
DocBenway hat geschrieben:Manche können dies vielleicht gar nicht glauben, aber MODs sind tatsächlich auch nur Menschen ...
Wo hat hier jemand gesagt, dass sie es nicht sind? Der Thread startete damit, dass sich hier einige User ignoriert fühlten, bzw. dass Forenregeln offensichtlich einfach missachtet werden können und auf ihre Meldungen nicht reagiert wird. Woran das gelegen hat, kann man hier ja nachlesen und im Endeffekt war es doch auch gar nicht so schlimm, sondern nur Ergebnis von fehlender Kommunikation und Transparenz. Aber mit dem Job als Moderator, sollte man auch halt gewisse Eigenschaften mitbringen (ich sage hier nicht, dass Crow das nicht tut, aber in einigen Sachen mehr und in anderen weniger gut meiner Meinung nach, was ihn aber bestimmt nicht als Moderator disqualifiziert). Aber eben weil Mods Menschen sind, kann es zu Fehlentscheidungen kommen oder zu subjektiven Einschätzungen, so etwas wie vollkommene Objektivität gibt es eben nicht. Ein bzw. mehrere weitere Moderatoren sollen weder Crow die Authorität nehmen, noch ihn bevormunden oder sonst was, sondern einfach:
- eine Pflege von Bereichen ermöglichen, die Crow nicht so aktiv verfolgt oder verfolgen möchte (bzw. auch Betreuung bei Anliegen von Nutzern für diesen Bereich)
- Unterstützung bzw. andere Perspektiven bei Entscheidungen liefern
- eine Auswahl an Ansprechpartnern bzw. eben auch Überbrückung von möglichen Inaktivitätsphasen zu liefern
Manche Nutzer sind oft und andere weniger oft in diesem Forum unterwegs, dementsprechend können die Nutzer auch einen unterschiedlichen Eindruck davon haben, wie schnell sich hier um ihre Anliegen gekümmert wird.
Grüße
Onikaan
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